酈秋佩

知名旅行社被爆出，行程跟說好的「差很大」，18名團員上午來到公司門口臺南市西港區信用貸款抗議，要負責人出來面對，但業者拿出聲明稿念了一遍，讓投訴人氣到衝上前，要對方給個交代，消保官說，已經跟雙方約了2/5會協商看看怎麼解決。

投訴旅客：「巨X旅遊，廣告不實，巨X旅遊，廣告不實，巨X旅遊，廣告不實。」

18名旅客站在大樓門口，拿大聲公抗議知名旅行社，廣告不實。

投訴旅客：「巨X旅遊，賺取暴利，巨X旅遊，賺取暴利。」

投訴的姚小姐，覺得訴求沒人理想搭電梯上樓，要旅行社出面給回應縱火鵝肉店釀2死　主嫌更一審判15年共犯刑期大減土城鵝肉店「鼎玉鉉」2年前遭人潑漆引發火警，造成2死3傷。高院更一審今天依殺人罪判處主嫌蔡興旺15年徒刑，林家宥13年徒刑，黃煒杰則論以恐嚇新竹縣橫山鄉債務整合諮詢罪，改判1年2月。蔡興旺等3嫌因債務問題，多次向林姓男子討債未果，民國106年11月30日晚間到林男父母經營的土城連鎖鵝肉店「鼎玉鉉」，要求林父出面解決，並對爐火潑灑摻有香蕉水的紅漆，引發大火，火勢從1樓往上延燒至2、3樓，造成2死、3人輕重傷嘉義縣布袋鎮小額借款2萬。新北地檢署認定3嫌有不確定殺人故意，依殺人罪嫌起訴。新北地院一審判處蔡男無期徒刑，褫奪公權終身、恐嚇罪判刑2月；林家宥1臺中市和平區身分證借款 5年有期徒刑、黃煒杰13年有信貸利率怎麼算期徒刑。案經上訴，二審由台灣高等法院審理，蔡興旺認罪又賠償被害人新台幣100萬元，二審依殺人罪改判15年徒刑，林家宥及黃煒杰則各判13年、11年刑期。案經最高法院發回，高院更一審今天宣判，仍判蔡興旺15年徒刑、林家宥13年徒刑，但認為黃煒杰參與調漆，案發時為一般小吃店營業結束時間，黃男待在車上，無從預見蔡興旺、林家宥潑漆會接觸火源而引發火勢，改依恐嚇罪判刑1年2月，全案可上訴。（中央社），沒想到電梯，已經被管理員斷電，一群人擠在一起，根本上不去。

投訴旅客：「不能上去了，不能上去了，要苗栗縣頭屋鄉身分證借錢爭取管理員同意。」

旅行社眼看自家門口鬧成這樣，不是辦法派出一名女協理，拿著聲明，鏡頭前照稿念一遍。

旅行社協理江玲玲：「此團客人申訴一事，目前暫定會在台中市法制局，再次協商。」

姚小姐原本以為旅行社，是要下樓溝通，沒想到只是念聲明，衝上前理論到後來越講越大聲。

投訴人vs.旅行社協理江玲玲：「我想問你，當初為什麼，我們來協調的時候，你們巨X的人員竟然回答我們，竟然回答我們，說叫我們，自己去找記者。」

旅行社協理不斷重複2月5日會開協調會，但投訴人完全不接受，因為比朋友多花2萬塊團費，品質卻不如人。

姚小姐拿出手機截圖說朋友花了9萬5，住真正5星級的星iPhone 11首賣估優預期　「夜幕綠」發貨屏東縣琉球鄉二胎時間長蘋果（Apple）3款新iPho花蓮縣光復鄉小額借貸 ne 11全機種將於20日開賣，分析師預估首週末預購將優於預期，上調今年iPhone 11系列出貨量到7000萬支至7500萬支，不過預期夜幕綠機種發貨時間較長。天風國際證券分析師郭明錤出具報告指出，由於蘋果不會公告預購結果，而蘋果官網占整體iPhone銷售約30%到40%，因此預期蘋果官網提供的出貨時間變化，較能反映預購需求。從時間點來看，郭明錤表示，把今年首週末屏東貼現預購結果與去年2018年比較無意義。由於去年發售的iPhoneXR預購至10月才開始，因此今年9月20日的首週末iPhone 11系列預購結果，無疑可年成長。從產品色系來看，報告指出，臺東縣達仁鄉小額借貸 iPhone 11 Pro的夜幕綠、iPhone 11的綠色與紫色，發貨日期均約需2週到3週或更長，其他顏色平均發貨時間可短於10天。郭明錤也點出，目前夜幕綠機種的玻璃背蓋有生產問題，因此也會讓發貨時間更長。報告預估，iPhone 11系列首週末預購將優於預期，主要是iPhone高階機型在美國市場需求強勁，在中國市場即使面臨華為（Huawei）強力競爭，但在中國iPhone市占率可望逐漸改善。郭明錤上調今年iPhone 11系列出貨量到7000萬支到7500萬支，並預期今年第4季iPhone產業鏈可望穩健成長。其中在中國市場，郭明錤預期iPhone 11在中國市場需求較美國強勁，首先對於iPhone 6/6s/7使用者而言，iPhone 11是好的升級選擇；其次iPhone 11價格調降，iPhone 11售價約是中國1個月到1.3個月平均薪資，已接近價格甜蜜點；此外24個月免息分期付款，降低採購障礙。蘋果iPhone 11共3款新機將於20日在台開賣，通路業者看好親民版價格助攻，且台灣本次到貨量充足，刺激買氣，估計首波到貨新機中，親民版的iPhone 11到貨占比逾5成以上。根據蘋果台灣官網顯示的3款新機售價，6.1吋採用LCD螢幕的iPhone 11售價新台幣2萬4900元起，較去年推出的iPhone XR降低2000元；5.8吋採用OLED螢幕的iPhone 11 Pro售價3萬5900元起；6.5吋採用OLED螢幕的iPhone 11 Pro Max售價3萬9900元起。（中央社）空房，自己卻住1.5星不到的蒙古包，成了冤大頭。

法制局主任消保官康馨壬：「旅行社要負擔比較多的解說的義務，因為消費者很難去知道別的國家，尤其是冷門國家的一些風土民情，那這個時斷橋漁港生意掉至多7成！　代客料理差最多南方澳跨港大橋斷橋事故發生後，漁港有500多艘漁船，沒辦法出海捕撈，連帶造成南方澳的魚市，周遭海產店生意都受到影響，尤其代客料理生意差最多！中午原本都客滿，現在只剩一桌，生意掉了4到7成。老闆娘vs.遊客：「青菜、娃娃菜、絲瓜、地瓜葉。」台灣三大漁港之一的南方澳漁港前，已經不見過往人潮滿滿的畫面，跨港大橋斷橋事故發生後，500多艘漁船，沒辦法出海捕魚，部分攤販直呼真的被影響了。當地業者邱小姐：「現在已經12點了，只有一桌，(和平常)差了差不多7成。」尤其代客料理生意差最多，老闆感嘆到了吃飯時間，遊客變少，只剩下一組客人，而且還是當地居民。遊客：「在地來吃一下海產，經常來這邊。(為什麼經常來這邊？) 順便來看這個(橋)啊。」遊客：「這邊漁貨比較新鮮，便宜。」這幾天500多艘漁船，沒辦法出海捕撈，但賣的一樣是現撈漁獲，依賴的是先從定置漁網或外縣市進貨。攤販老闆邱小姐：「靠基隆那邊來的魚，你本港的魚少，但別人要來到這當然想買本港的魚，現撈的。」為了維持生意，包括運費成本增加至少一成，直到3日終於能夠出海捕魚，攤販老闆們露出笑容。當地業者簡太太：「明天船進來，就比較有新鮮的魚啦，客人都會打來問啊，問說有新鮮的魚嗎？船就沒出港，哪裡有新鮮的魚，對不對。高雄市永安區身份證借錢客人聽到沒魚就不會來了啊。(生意差多少？)，1、2成有喔，不只啦，不只喔。(差多少？)　4成、4成。」跨港大橋倒塌，連帶影響周邊生意，漁民叫苦連天，下禮拜又碰上雙十連假，只希望能趕快恢復正常，不讓生計受影響。候，業者應該，不能只有講好的，不能只有講浪漫的地方，要確實告訴消費者，有哪些狀況是可能會遇到的。」

消保官說約旦或以色列這些特殊景點，不像大家熟悉的日韓自助旅遊，多半都是跟團旅客簽約前一定要問清楚，契約截圖都要留下紀錄，對雙方都有保障，才不會夢想中的星空房，變成星空鬼屋。